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Versand & Rücksendung
Versand innerhalb Deutschlands
- Versandkostenfrei ab 80 €: Bestellungen mit einem Warenwert über 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos.
- Unter 80 € Bestellwert berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 € pro Sendung.
Rücksendungen innerhalb Deutschlands
Ohne Risiko – 30 Tage Rückgaberecht:
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen unkompliziert und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Den Kaufbetrag erstatten wir Ihnen innerhalb von fünf Werktagen bequem auf Ihr Konto.
Kostenloser Rückversand ab 35 € Warenwert (behaltene Ware):
- Wenn Sie Ware im Wert von über 35 € behalten, ist der Rückversand für Sie kostenlos. (Deutschland)
- Bei einer Rücksendung, bei der der Wert der behaltenen Artikel unter 80 € liegt, ziehen wir 4,95 € Rücksendekosten von Ihrer Gutschrift ab. (Deutschland)
Ein Retourenlabel liegt Ihrer Bestellung bei. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an uns zurück.
Tipp: Wenn Sie unsicher bezüglich der Passform oder Größe sind, bestellen Sie gerne 2–3 Paare zur Auswahl. Sofern Sie ein Paar behalten, übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie.
Wichtig:
- Bitte legen Sie den ausgefüllten Retourenschein (liegt jeder Sendung bei) Ihrer Rücksendung bei.
- Bei Beschädigungen durch unsachgemäßen Rückversand behalten wir uns vor, einen Teil des Kaufbetrags zur Deckung der Kosten einzubehalten.
Kostenloser Reparaturservice
Bei Problemen mit Ihrem Produkt schreiben Sie uns bitte vorab eine E-Mail an info@tanzschuhe24.de mit:
- einem Foto der Reklamation
- einem Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung)
Unser Maßschuhmachermeister schaut sich Ihr Anliegen persönlich an. Wir finden fast immer eine kulante Lösung, wenn es um Material- oder Verarbeitungsfehler geht. Bitte haben Sie Verständnis, dass normaler Verschleiß nicht unter den Reparaturservice fällt.
Internationaler Versand
Innerhalb der EU: Versandkostenpauschale 14,95 €
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Internationale Rücksendungen
Wenn Sie von außerhalb Deutschlands bestellen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand bitte selbst.
Rücksendeadresse
Tanzschuhversand
Olaf Hohmann OHG
Königsteiner Strasse 22
D-65812 Bad Soden